ヒアリングによっ商談業の90％が終了するといわれています。
ではヒアリング力を向上させるには何を意識したらよいのでしょうか。
この講座では
・良いヒアリングと悪いヒアリングの比較
・何を「目的」としてヒアリングをするのか
などを学ぶことができます。
目的を知ることで今のヒアリングのやり方が変わり、ヒアリング力の上達につながります。
間違ったヒアリングの方法を改善し、お客様のニーズを引き出せるようにしましょう。
- e-ラーニング
- 2021.01.14
ヒアリング力強化①
営業の基本であるヒアリング。ヒアリングの目的とは何でしょう。
本動画では、良いヒアリングと、悪いヒアリングを比較を用いることで具体的に、学ぶことができます。
ヒアリングの本質を知り、ヒアリング力を向上させましょう！
この動画で身につくスキル
- 営業基礎力
- 営業応用力
- ビジネスマインド
- ヒアリング力
この動画の概要
この研修の講師紹介
SmartBoarding編集部 （広報部・編集長）
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