FAQ
他社のサービスと連携などは可能なものでしょうか?
サービスによりますので、ご相談ください。
対応しているOSや機種などはありますか?
Chrome, Firefox, Safari, IE Edge, MAC, Windows, Android, iOSなどに対応しております。
IP制限等はできますでしょうか?
対応しております。
シングルサインオンの設定はありますか?
SAML認証に対応しております。
どんなコンテンツがありますか?
ビジネスマナーから営業力強化・マネジメントスキルなど新人~管理職まで階層別×課題別のコンテンツをご用意しています。
今後e-ラーニングコンテンツは増やしていく予定ですか?
お客様のリクエストに随時対応させていただいております。
他社と比べてどんなコンテンツが強みですか?
「知っている」だけでなく「できる」状態にするために、INPUTとOUTPUTの両方の仕組みがあるのが弊社の強みです。EラーニングでのINPUTとオンライン研修でのOUTPUTにより、学びを実際の現場で活用し、成果を出す状態に導く仕組みがございます。
申し込む前にサンプルを視聴することはできますか?
可能です。無料トライアルで14日間無料ですべてのEラーニング動画をご視聴いただくことができます。
自社でコンテンツを作ることはできますか?
可能です。動画やテストなど複数種類のコンテンツを、直感的な作業で作成いただけます。
オンライントレーニングは何のシステムを使っていますか?
ZOOMミーティングを使用しております。受講票に添付されているZOOMのURLからご参加ください。
具体的にどんなことをやるんでしょうか?
4つの形式でのトレーニングを行っております。詳しくはこちらをご覧ください。(https://www.smartboarding.net/system/)EラーニングでのINPUTとオンライン研修でのOUTPUTにより、学びを実際の現場で活用し、成果を出す状態に導く仕組みがございます。
自宅からの参加でも大丈夫ですか?
自宅からの参加も可能です。ただ講座によってはカメラとマイクをオンにする必要があります。ネットワーク環境等も整った環境での参加をお願いします。
カメラやマイクのオンができませんが、それでも参加できますか?
基本的にはカメラ、マイクオンでの参加をお願いしております。どうしても難しい場合は、運営にご相談ください。
学習進捗管理でレポートのコメントはありますか?
ございます。レポートのコメントは、グループ内全員もしくは管理者のみどちらも設定可能です。
テストはどのくらいの設問をつくることができますか?合否判定はできますか?
1コンテンツで500問まで作成可能です。合否判定もできます。
研修を管理する機能はございますでしょうか?
研修実施の通知や、メールでのリマインド、受講状況の確認などをしていただく機能がございます。
チームの学習結果を一括でまとめる機能はありますか?
ございます。テスト結果やレポート内容などをエクセルのCSVファイルにて一括エクスポートが可能です。
メンバー登録などをまとめて一括で登録できますか?
可能です。基本テンプレートや記載例のマニュアル等は、スマートボーディング内にご用意しております。
ボリュームディスカウントあるのか?
ご利用ID数によって値段が代わりますので、ご相談ください。
お支払い方法はクレジットカードは可能でしょうか?
可能です。クレジットカードの入力フォームをお送りします。
一括払いや分割払いなど支払い方法を選ぶことはできますか?
できます。一括払いも分割払い(12か月払い)も可能です。
使い方がわからないときはカスタマーサクセス部門などありますか?
専任のカスタマーサクセスにお電話、メールにていつでもご連絡いただけます。
1IDを共通IDとしてチームで使うことはできますか?
可能です。しかし、その場合はメンバーごとの受講状況管理などができませんのでご了承ください。
ファイルの保存容量はいくらありますか?
ファイルアップロードをする際、1つのファイルのアップロード制限は5GBでございます。企業様ごとののファイル容量は、アカウント数によりますのでご相談くださいませ。
マニュアル等はありますか?
ございます。ユーザー様向けには初回ログイン時にお送りしており、管理者様向けには、管理画面上からいつでも最新状態のものがダウンロード可能です。
研修のプログラム設計などサポートいただくことは可能でしょうか?
可能です。プログラム作成ワークショップで、専任のカスタマーサクセスがサポートいたします。
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